OptiSave + IA y Extensiones

Qué es — y qué no es — OptiSave respecto a la inteligencia artificial

OptiSave no es un proveedor de modelos de inteligencia artificial. No entrenamos ni vendemos un “OptiSave GPT”. La plataforma es el intermediario seguro entre tu consultorio, tus pacientes o clientes y los servicios que tú contratas por separado (facturación, Google, mensajería, IA, etc.).

Cuando hablamos de OptiSave + IA, siempre significa: OptiSave conectado a un proveedor externo de IA mediante Extensiones, con la configuración y las credenciales de tu cuenta. Sin extensión activa y bien configurada, no hay respuestas automáticas con IA dentro de OptiSave.

Extensiones: la puerta entre OptiSave y servicios de terceros

En el menú Extensiones de tu cuenta enlazas servicios que ya contrataste. OptiSave guarda la conexión, muestra el estado (conectado / pendiente) y permite que esos servicios participen en tu flujo de trabajo — siempre con configuración previa (claves, permisos, modelos, horarios, servicios del consultorio, etc.). Consulta la guía de Extensiones para el estado detallado de cada conector.

Extensiones disponibles hoy (referencia honesta)

• Integración de inteligencia artificial: conecta tu cuenta de un proveedor de IA (por ejemplo OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude, Groq, Mistral o DeepSeek). Tú eliges el proveedor, pegas tu clave y el modelo. OptiSave solo enlaza las consultas; el razonamiento lo hace el proveedor que configuraste. No es un modelo ni un producto de OptiSave.
• Alegra: timbrado CFDI con el PAC que ya usas en Alegra.
• Google Reservas: enlace permanente para que pacientes reserven desde tu ficha de Google Business hacia el registro público de OptiSave.
• Google Calendar: sincroniza citas de OptiSave con el calendario Google que autorices.
• Google Reviews: muestra reseñas de tu ficha en la página pública de reserva.
• Reservas nativas en Google Maps: en espera de invitación como partner de Google; la tarjeta en Extensiones indica “en espera”.

Cómo encajan entre sí (visión de flujo)

1. Configuras tu consultorio en OptiSave (profesionales, horarios, servicios).
2. Activas en Extensiones solo lo que necesitas y completas cada asistente de conexión.
3. OptiSave usa esas conexiones en módulos concretos (agenda, cobros, inicio con asistente, analytics, etc.) según lo que hayas habilitado.
4. Un workflow “completo” (por ejemplo: reserva pública → cita en agenda → recordatorio → respuesta con IA) requiere varias piezas configuradas; no ocurre solo por instalar OptiSave.

Conectar un proveedor de IA

La integración permite usar IA dentro de OptiSave solo si tú conectas un proveedor externo. Para activarla:

1. Ve a Extensiones → Inteligencia artificial.
2. Pega la clave de API de tu proveedor. La app intenta reconocer automáticamente de qué proveedor es la clave y ajustar la selección.
3. Elige el modelo que quieres usar (la lista depende del proveedor y de tu plan).
4. Acepta los términos sobre proveedores de terceros y activa la extensión.
5. Si usas búsqueda inteligente o analytics con contexto de tu consultorio, ejecuta Vectorizar BD una vez indexados tus datos (según indique la pantalla).

Costos de tokens, límites de uso, calidad de respuestas y disponibilidad dependen del proveedor de IA que contrataste, no de OptiSave.

Dónde puede ayudarte la integración (cuando está conectada)

• Consultas en el inicio de la app (según permisos de tu rol).
• Apoyo en analytics e informes con contexto de tu consultorio (tras indexación).
• Automatización de comunicación por mensajería solo cuando exista una extensión de comunicación compatible y configurada (ver siguiente sección).

Esa integración no sustituye el criterio clínico del profesional. Las respuestas deben revisarse cuando afecten decisiones de salud o datos sensibles.

Comunicación con pacientes (WhatsApp y otros canales)

En Extensiones, la sección Comunicación agrupa canales de mensajería del consultorio. Hoy la integración de WhatsApp Business con vinculación oficial aparece como próximamente: recordatorios, respuestas asistidas y flujos de cita dependerán de que Meta apruebe tu número comercial y de que completes la configuración en Extensiones.

No necesitas conocer detalles técnicos de implementación: solo seguir el asistente en Extensiones cuando el conector esté disponible en tu plan. Si un canal no aparece como conectado en tu cuenta, no está activo para tu consultorio.

Privacidad y responsabilidad

• Los datos clínicos siguen las reglas de tu cuenta OptiSave (aislamiento por consultorio, permisos por rol).
• Al conectar IA o mensajería, parte del contenido puede procesarse en servidores del proveedor que elegiste; revisa sus términos y tu aviso de privacidad. Los datos obtenidos de Google Calendar no se envían a ese proveedor ni se usan para entrenar modelos.
• Declaración de uso limitado de las API de Google: Aviso de privacidad.
• Consulta también los Términos de servicio de OptiSave sobre integraciones de terceros (sección de integraciones).

¿Listo para conectar? Inicia sesión en OptiSave y abre Extensiones.