1. Introducción
Bienvenido a OpticSave, una plataforma de gestión oftalmológica diseñada para profesionales del sector. Al acceder o utilizar nuestra aplicación, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder o utilizar nuestros servicios.
Estos términos se aplican a todos los usuarios de OpticSave, incluyendo administradores, profesionales médicos, personal administrativo y cualquier otro usuario autorizado a acceder a la plataforma.
2. Uso Permitido de la Aplicación
OpticSave otorga a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:
- Acceder y utilizar la aplicación para la gestión de consultas oftalmológicas.
- Registrar y gestionar datos de pacientes con su consentimiento explícito.
- Programar y administrar citas médicas.
- Generar y almacenar recetas y prescripciones médicas.
- Gestionar facturación y pagos relacionados con servicios oftalmológicos.
- Utilizar las herramientas de análisis y reportes disponibles según su nivel de suscripción.
- Acceder a recursos educativos y de formación proporcionados por la plataforma.
El uso de OpticSave está sujeto a la adquisición de una suscripción válida y al cumplimiento continuo de estos términos.
3. Restricciones y Prohibiciones
Al utilizar OpticSave, usted acepta NO:
- Utilizar la aplicación para fines distintos a la gestión oftalmológica profesional.
- Compartir sus credenciales de acceso con terceros no autorizados.
- Intentar acceder a datos de pacientes sin su consentimiento explícito.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del software.
- Eludir, deshabilitar o interferir con las características de seguridad de la plataforma.
- Utilizar la aplicación para almacenar o transmitir virus, malware o cualquier código malicioso.
- Utilizar la aplicación para actividades ilegales o no éticas.
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de OpticSave o de terceros.
- Utilizar la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas o spam.
- Revender, alquilar o transferir su acceso a la aplicación sin autorización expresa.
4. Política de Privacidad y Manejo de Datos
OpticSave se compromete a proteger la privacidad y seguridad de todos los datos procesados a través de nuestra plataforma:
- Todos los datos de pacientes se almacenan de forma cifrada y segura.
- Cumplimos con todas las regulaciones aplicables de protección de datos, incluyendo RGPD y LOPD-GDD.
- No compartimos información de pacientes con terceros sin consentimiento explícito.
- Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos.
- Mantenemos registros de auditoría de todos los accesos a información sensible.
- Permitimos a los pacientes ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
- Notificamos cualquier brecha de seguridad según lo exigido por la ley aplicable.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad completa disponible en nuestra plataforma.
5. Responsabilidades del Usuario
Como usuario de OpticSave, usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Obtener el consentimiento informado de los pacientes antes de registrar sus datos.
- Asegurar que toda la información ingresada sea precisa y esté actualizada.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a la práctica oftalmológica.
- Realizar copias de seguridad regulares de datos críticos según las mejores prácticas.
- Reportar inmediatamente cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad.
- Capacitar adecuadamente a su personal en el uso correcto de la plataforma.
- Mantener actualizado el software y sistemas que utilicen para acceder a OpticSave.
6. Condiciones de Terminación de Cuenta
OpticSave se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso a la plataforma:
- Por incumplimiento de estos Términos de Servicio.
- Por falta de pago de las tarifas de suscripción aplicables.
- Por uso fraudulento o abusivo de la plataforma.
- Por solicitud de autoridades legales o regulatorias.
- Por inactividad prolongada de la cuenta (superior a 12 meses).
En caso de terminación:
- Se le proporcionará un período de gracia de 30 días para exportar sus datos.
- Después del período de gracia, sus datos serán anonimizados o eliminados según la legislación aplicable.
- No se realizarán reembolsos por períodos de suscripción no utilizados, salvo que la ley aplicable lo exija.
7. Derechos de Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con OpticSave son propiedad exclusiva de nuestra empresa:
- El software, código, diseño, logotipos, marcas comerciales y contenido son propiedad de OpticSave.
- No se concede ningún derecho de propiedad intelectual más allá del uso limitado especificado en estos términos.
- Los usuarios mantienen la propiedad de los datos que ingresan en la plataforma.
- Cualquier sugerencia o feedback proporcionado puede ser utilizado por OpticSave sin compensación adicional.
- Está prohibida la reproducción, modificación o distribución no autorizada de cualquier parte de la plataforma.
8. Limitaciones de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- OpticSave proporciona la plataforma "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo.
- No garantizamos que la plataforma esté libre de errores o disponible de forma ininterrumpida.
- No somos responsables de decisiones médicas tomadas basadas en la información proporcionada por la plataforma.
- Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto pagado por su suscripción en los últimos 12 meses.
- No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
- No somos responsables de pérdidas de datos resultantes de fallos técnicos fuera de nuestro control razonable.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso.
9. Jurisdicción Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de España, sin consideración a sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
- Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá primero mediante negociación de buena fe.
- Si la negociación no resuelve la disputa en un plazo de 30 días, ambas partes acuerdan someterse a mediación.
- Si la mediación no tiene éxito, la disputa se someterá a los tribunales de Madrid, España.
- Renunciamos mutuamente a cualquier derecho a un juicio con jurado.
- Cualquier acción legal debe iniciarse dentro de un año después de que surja la causa de la acción.
10. Modificaciones a los Términos
OpticSave se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento:
- Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma.
- Se notificarán los cambios sustanciales a través de la plataforma o por correo electrónico.
- El uso continuado de la plataforma después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
Última actualización: 1 de octubre de 2023
